Resi e Rimborsi
Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione.
Procedura
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare comunicazione scritta a info@joypop.it indicando numero d’ordine e prodotti da restituire. Entro 14 giorni dalla comunicazione il Cliente deve rispedire i beni integri e nelle condizioni originali.
Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo.
